1) Informations sur la collecte de données à caractère personnel et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 La personne responsable du traitement des données sur ce site web au sens du règlement de base sur la protection des données (DSGVO) est LevlUP GmbH, Zeppelinstraße 15, 37083 Göttingen, Allemagne, Téléphone : -, E-Mail : info@levlup.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes de renseignements adressées à la personne responsable), ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Si vous utilisez notre site web uniquement à des fins d'information, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'informations d'une autre manière, nous ne recueillons que les données que votre navigateur envoie à notre serveur (ce qu'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous appelez notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions afficher le site :
- Notre site web visité
- Date et heure de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint le site
- Navigateur
utilisé - Système d'exploitation
utilisé - Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

Notre site web utilise la plateforme Shopify Inc. (150 Elgin Street, 8th Floor, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Canada) ("Shopify"). Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de proposer nos produits en ligne. Shopify est intégré par nous en tant que processeur de commandes conformément à l'article 28 DSGVO. Shopify s'est engagé contractuellement à respecter tous les principes de la DSGVO et à s'acquitter de toutes les obligations découlant de l'accord sur le traitement des commandes. Shopify étant situé dans un pays tiers en dehors de l'Union européenne, nous vous informons que l'Union européenne a adopté une constatation d'adéquation pour le Canada [notifiée sous le numéro C(2001) 4539 (2002/2/CE)]. Pour plus d'informations et de détails sur le traitement des données et la politique de confidentialité de Shopify Inc., veuillez consulter le site https://www.shopify.com/legal/privacy.

 

 2.1 Hotjar

Ce site web utilise Hotjar. Le fournisseur est Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe (site web : https://www.hotjar.com).

Hotjar est un outil permettant d'analyser le comportement de l'utilisateur sur notre site web. Avec Hotjar, nous pouvons, entre autres, enregistrer votre souris et faire défiler les mouvements et les clics. Hotjar peut également déterminer combien de temps vous êtes resté avec le pointeur de la souris à un certain endroit. À partir de ces informations, Hotjar crée des "cartes de chaleur", qui peuvent être utilisées pour déterminer les zones du site Internet que le visiteur préfère.

Nous pouvons également déterminer combien de temps vous êtes resté sur une page et quand vous l'avez quittée. Nous pouvons également déterminer à quel moment vous avez interrompu vos entrées dans un formulaire de contact (tunnels de conversion).

Ce site web utilise Hotjar, un logiciel d'analyse de Hotjar Ltd. ("Hotjar") (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe). Avec Hotjar, il est possible de mesurer et d'évaluer le comportement d'utilisation de notre site web sous la forme de clics, de mouvements de souris, de hauteurs de défilement, etc. Les informations générées par le code de suivi et le cookie sont transmises et stockées sur les serveurs de Hotjar en Irlande.

Les informations suivantes sont recueillies :

  • L'adresse IP de votre appareil (collectée et stockée dans un format anonyme)
  • Votre adresse électronique, y compris vos nom et prénom, si vous nous l'avez communiquée via notre site web
  • Taille de l'écran de votre appareil
  • Type d'appareil et informations sur le navigateur
  • Point de vue géographique (pays uniquement)
  • La langue préférée pour l'affichage de notre site web

En outre, les données suivantes sont enregistrées sur notre serveur lorsque Hotjar est utilisé :

  • Domaine de référence
  • Pages visitées
  • Point de vue géographique (pays uniquement)
  • La langue préférée pour l'affichage de notre site web
  • Date et heure d'accès au site web

Hotjar utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site web, pour générer des rapports, et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et à l'analyse de l'internet du site web. Hotjar utilise également des services tiers, tels que Google Analytics et Optimizely, pour fournir des services. Ces tiers peuvent stocker les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez le site, comme les cookies ou les requêtes IP. Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics et Optimizely stockent et utilisent les données, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données par Hotjar et ses fournisseurs tiers comme décrit ci-dessus, conformément à leurs politiques de confidentialité.

Les cookies utilisés par Hotjar ont des "durées de vie" différentes ; certains durent jusqu'à 365 jours, d'autres seulement pendant la visite en cours.

Si vous souhaitez désactiver la collecte de données Hotjar, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions qui s'y trouvent : https://www.hotjar.com/opt-out

Veuillez noter que Hotjar doit être désactivé séparément pour chaque navigateur ou appareil terminal.

Pour plus d'informations sur Hotjar et les données collectées, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/privacy

2.2 Awin

Ce site web participe à des programmes de partenariat (également : "programmes d'affiliation"), qui sont généralement proposés par des réseaux d'affiliation. Les réseaux d'affiliation utilisent des cookies pour suivre l'origine des transactions ou des "leads". Dans ce contexte, des liens dits d'affiliation sont inclus dans les pages liées du réseau d'affiliation, où les partenaires peuvent gagner de l'argent grâce au remboursement des frais de publicité. On peut ainsi déterminer que vous avez cliqué sur le lien d'un site web d'un partenaire du réseau d'affiliation qui a conduit à notre site. 

Le stockage des "cookies d'affiliation" est basé sur l'article 6 lit. f DSGVO. L'exploitant du site web y a un intérêt légitime, car le montant de sa rémunération d'affilié ne peut être déterminé qu'au moyen des cookies.

Les cookies stockés dans ce contexte sont conformes aux directives applicables en matière de protection des données. Les cookies de suivi ne stockent aucune donnée personnelle. En règle générale, le numéro d'identification du partenaire intermédiaire est enregistré ainsi que le numéro d'ordre du matériel publicitaire sur lequel le visiteur du site a cliqué. Ces informations sont nécessaires pour calculer le montant de la commission payée au partenaire affilié. Lorsqu'une transaction est conclue, le numéro d'identification du partenaire est utilisé pour attribuer la commission à payer au partenaire de référence. Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en effectuant le paramétrage approprié dans votre logiciel de navigation. Toutefois, nous tenons à souligner que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site web dans leur intégralité.

Nous participons aux réseaux d'affiliation suivants :

AWIN AG, Eichhornstraße 3 10785 Berlin Vous trouverez un lien vers la politique de confidentialité ici : https://www.awin.com/de/rechtliches/privacy-policy-DACH

 

3) Les cookies

Paramètres des cookies

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des "cookies" sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (les "cookies de session"). D'autres cookies restent sur votre appareil terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations sur les utilisateurs dans une mesure individuelle, comme les données de navigation et de localisation et les valeurs des adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut varier selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies servent à simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Dans la mesure où les données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en place par nos soins, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, lit. b DSGVO soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO pour sauvegarder nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site Internet et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre offre Internet plus intéressante pour vous. À cette fin, les cookies des entreprises partenaires seront également stockés sur votre disque dur lorsque vous visiterez notre site web (cookies de tiers). Si nous travaillons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informés individuellement et séparément de l'utilisation de ces cookies et de l'étendue des informations recueillies dans chaque cas dans les paragraphes suivants.

Une liste des différents cookies, des catégories de cookies, de l'objectif du cookie utilisé, de la base juridique et des périodes de conservation peut être consultée dans notre Centre de protection des données relatives aux cookies en cliquant sur le bouton "Paramètres des cookies" au début de ce passage. Vous avez également la possibilité d'empêcher l'installation de cookies pour des catégories individuelles.

Veuillez noter que vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur est différent dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Internet Explorer : h
ttps://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : h
ttps://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=delrm=en Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera : h
ttps://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies Veuillez noter que si les cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.

4) Prise de contact

Les données personnelles sont collectées lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact, le courrier électronique, le chat). Les données qui sont collectées dans le cas d'un formulaire de contact peuvent être consultées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter ainsi que l'administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa f de la DSGVO. Si votre contact a pour but la conclusion d'un contrat, une base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, c'est le cas s'il peut être conclu des circonstances que la question en question a été clarifiée de manière concluante et à condition qu'il n'y ait pas d'obligation légale de conserver les données.

5) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement des contrats

Conformément à l'art. 6, al. 1, let. b DSGVO, les données à caractère personnel continueront à être collectées et traitées si vous nous fournissez ces informations dans le but d'exécuter un contrat ou d'ouvrir un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse de la personne responsable mentionnée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées au regard des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial et supprimées après ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si une utilisation ultérieure légalement autorisée des données a été réservée par nous, ce dont nous vous informerons en conséquence ci-dessous.

Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous enregistrons et traitons vos données personnelles, en particulier vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone, sur la base juridique de l'exécution du contrat. Pour le traitement de votre commande par notre boutique en ligne, vos données personnelles seront traitées sur la base de l'accord UE-USA sur la protection de la vie privée et de la"Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) aux États-Uniset au Canada pour les centres de données Shopify et traitées par Shopify en notre nom.

6) Utilisation de vos données à des fins de publicité directe

6.1 Inscription à notre bulletin d'information électronique

Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Votre adresse électronique est la seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter. L'indication d'autres données éventuelles est volontaire et sert à pouvoir s'adresser à vous personnellement. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons pas de newsletter par courrier électronique tant que vous ne nous aurez pas expressément confirmé que vous acceptez de recevoir des newsletter. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir les prochaines lettres d'information en cliquant sur un lien correspondant.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1 lit. a DSGVO. Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous recueillons lors de l'inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins de publicité par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la lettre d'information ou en envoyant un message à la personne responsable mentionnée au début. Après votre désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de diffusion de notre newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données d'une manière légalement autorisée et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

6.2 Envoi de la lettre d'information via MailChimp

Nos Newsletter sont envoyées par l'intermédiaire du prestataire de services techniques The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la lettre d'information. Cette communication est effectuée conformément à l'art. 6, al. 1, let. f DSGVO et sert notre intérêt légitime à l'utilisation d'un système de bulletin d'information efficace, sûr et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur de MailChimp aux États-Unis et y sont stockées.

MailChimp utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique du bulletin d'information en notre nom. À des fins d'évaluation, les e-mails envoyés contiennent des balises web ou pixels de suivi, qui représentent des fichiers d'images d'un pixel stockés sur notre site web. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, quels liens ont été cliqués. À l'aide de balises web, Mailchimp génère automatiquement des statistiques générales et non personnelles sur le comportement de réaction aux campagnes de newsletter. Sur la base de notre intérêt légitime pour l'évaluation statistique des campagnes de newsletter afin d'optimiser la communication publicitaire et de mieux cibler les intérêts des destinataires, les balises web en vertu de l'art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO mais aussi les données du destinataire du bulletin d'information respectif (adresse électronique, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) et les exploite. Ces données permettent de tirer une conclusion individuelle sur le destinataire de la newsletter et sont traitées par Mailchimp pour la création automatisée de statistiques qui montrent si un certain destinataire a ouvert un message de newsletter.

Si vous souhaitez désactiver l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la lettre d'information.
MailChimp peut également utiliser ces données conformément à l'art. 6 al. 1 lit. dans DSGVO elle-même sur la base de son propre intérêt légitime à la conception et à l'optimisation du service en fonction des besoins et à des fins d'études de marché, par exemple pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Toutefois, MailChimp n'utilise pas les données des destinataires de nos newsletters pour leur écrire eux-même ou pour les transmettre à des tiers.

Afin de protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu avec MailChimp un accord sur le traitement des données ("Data-Processing-Agreement") sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour permettre le transfert de vos données personnelles à MailChimp. Cet accord sur le traitement des données peut être consulté à l'adresse Internet suivante : h
ttps://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement MailChimp est également certifié en vertu de l'accord européen sur la protection des données "Privacy Shield" et s'engage donc à respecter les règlements de l'UE sur la protection des données.
La politique de confidentialité de MailChimp peut être consultée ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

6.3 Envoi de la newslettre via Klaviyo

Nos bulletins d'information électroniques sont envoyés par le prestataire de services techniques Klaviyo Inc.

225 Franklin St, Floor 10, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), à qui nous transmettons les informations que vous fournissez lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d'information. Cette divulgation est faite conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO et sert notre intérêt légitime à l'utilisation d'un système de bulletin d'information efficace, sûr et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur Klaviyo aux États-Unis et y sont stockées. Klaviyo utilise ces informations pour l'envoi et l'évaluation statistique du bulletin d'information en notre nom. À des fins d'évaluation, les courriers électroniques envoyés contiennent des balises web ou pixels de suivi, qui sont des fichiers d'images d'un pixel stockés sur notre site web. Il est ainsi possible de déterminer si un message de la newsletter a été ouvert et, le cas échéant, sur quels liens on a cliqué. À l'aide des balises web, Klaviyo génère automatiquement des statistiques générales et non personnelles sur le comportement de réaction aux campagnes de newsletter. En raison de notre intérêt justifié pour l'évaluation statistique des campagnes de newsletter afin d'optimiser la communication publicitaire et de mieux cibler les intérêts des destinataires, les web beacons sont utilisés conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f. DSGVO mais aussi les données du destinataire de la newsletter (adresse e-mail, heure d'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont enregistrées et utilisées. Ces données permettent de tirer une conclusion individuelle sur le destinataire de la newsletter et sont traitées par Klaviyo pour la compilation automatisée de statistiques qui montrent si un destinataire particulier a ouvert un message de la newsletter.

Si vous souhaitez désactiver l'analyse des données à des fins d'évaluation statistique, vous devez annuler votre abonnement à la newsletter.
Klaviyo peut également utiliser ces données conformément à l'art. 6 al. 1 let. f DSGVO lui-même en raison de son propre intérêt légitime pour la conception et l'optimisation du service en fonction des besoins ainsi qu'à des fins d'études de marché, par exemple pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Cependant, Klaviyo n'utilise pas les données des destinataires de nos lettres d'information pour leur écrire lui-même ou les transmettre à des tiers.

Afin de protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu avec Klaviyo un accord sur le traitement des données ("Data-Processing-Agreement") basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour permettre le transfert de vos données personnelles à Klaviyo. Si vous êtes intéressé, cet accord sur le traitement des données peut être consulté à l'adresse Internet suivante : h
ttps://www.klaviyo.com/privacy/dpa. Klaviyo est également certifié en vertu de l'accord européen sur la protection des données "Privacy Shield" des États-Unis et s'engage donc à respecter la réglementation européenne sur la protection des données.
La réglementation de Klaviyo en matière de protection des données peut être consultée ici : https://www.klaviyo.com/privacy

6.4 Publier une newsletter

Nos bulletins d'information sont envoyés par le prestataire de services Deutsche Post AG (Charles-de-Gaulle-Straße 20 Code postal/Ville : 53113 Bonn Téléphone : +49/ (0) 228/ 18 20), auquel nous transmettons l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Cette divulgation est effectuée conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO et sert notre intérêt légitime à utiliser un système de bulletin d'information postal efficace, sûr et convivial.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'envoi ultérieur de communications par la poste. Veuillez nous contacter par courrier à l'adresse suivante : LevlUp GmbH - Hans-Böckler-Str. 10a - 37079 Göttingen.

6.4 Bulletin d'information SMS

Si vous avez accepté de recevoir de la publicité dans le cadre de notre newsletter par SMS et que vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone portable, nous traitons vos données client afin de vous envoyer, par exemple, des codes de bon d'achat accompagnés d'offres de produits (publicité) ou des informations sur les promotions en cours par SMS et vous permettre ainsi de profiter de certains avantages d'achat. Nous transmettrons vos données clients à nos prestataires de services informatiques (ClickSend Allemagne, White Collar Factory, 1 Old Street Yard, Londres EC1Y 8AF Royaume-Uni) et à nos prestataires de services marketing uniquement dans le but prévu, si cela s'avère nécessaire et seulement dans la mesure requise. La base juridique de ces objectifs est l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO.

 Nous traitons vos données à des fins publicitaires liées à la lettre d'information par SMS jusqu'à ce que vous nous informiez que vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de notre part. Si nous recevons un tel message de votre part, nous stockons vos données avec un avis d'interdiction de publicité. Ceci afin que vous ne receviez plus aucune publicité de notre part par SMS. Veuillez noter qu'une révocation doit avoir lieu pour chaque numéro de téléphone donné. La base juridique pour la conservation de l'avis d'interdiction de publicité est l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. Il est dans notre intérêt légitime de veiller à ce que nous tenions compte de votre interdiction de publicité à l'avenir.

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Les données personnelles que nous recueillons sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l'établissement de crédit désigné dans le cadre du traitement des paiements, si cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous fournissons des informations explicites à ce sujet ci-dessous. La base juridique pour le transfert de données est l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.

7.2 Recours à des prestataires de services spéciaux pour le traitement et la gestion des commandes

- Le traitement des commandes
de One.com s'effectue via les systèmes de "One" ( One.com Group AB, Org.no. 559205-2400 ; Hyllie Stationstorg 2, 215 32 Malmö, Suède). Conformément à l'art. 6, al. 1, let. b DSGVO, nous transmettons vos données à One exclusivement dans le but de traiter votre commande en ligne. Un transfert n'aura lieu que dans la mesure où il est réellement nécessaire pour la transaction. Des informations détaillées sur la protection des données chez One sont disponibles sur le site web de One à l'adresse suivante : www.one.com/de/info/datenschutzrichtlinie.

7.3 Recours à des prestataires de services de paiement (services de paiement)

- Amazon Pay
Si vous choisissez le mode de paiement "Amazon Pay", le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après dénommé "Amazon Payments"), à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'art. 6, al. 1, lit. b DSGVO. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité d'Amazon Payments, veuillez consulter l'adresse web suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600

- PayPal 
En cas de paiement par PayPal, carte de crédit par PayPal, débit direct par PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement par versements" par PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") dans le cadre du traitement du paiement. Les informations sont transmises conformément à l'art. 6, al. 1, let. b de l'OOPA et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les modes de paiement suivants : carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si proposé - " achat sur facture " ou " paiement par versements " via PayPal. A cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises aux organismes de crédit conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de l'évaluation du crédit en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement afin de décider s'il doit fournir la méthode de paiement respective. Les informations relatives à la notation de crédit peuvent contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des points sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs des points comprend, sans s'y limiter, les données d'adresse. Pour plus d'informations sur la législation relative à la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la déclaration de PayPal sur la protection des données : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement du paiement contractuel.

- Mollie (IMMÉDIATEMENT, virement bancaire, Bancontact, iDEAL, carte de crédit, EPS)
Si vous choisissez l'un des modes de paiement de Mollie, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Mollie B.V. , Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas (ci-après "Mollie"), à qui nous transmettons les informations que vous nous fournissez lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de l'ODSGV. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Mollie et uniquement dans la mesure nécessaire à cette fin. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Mollie, veuillez consulter l'adresse Internet suivante : https://www.mollie.com/de/privacy

-Klarna

Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transférerons à Klarna des données personnelles, telles que les coordonnées et les informations relatives aux commandes. Cela permettra à Klarna d'évaluer si vous pouvez profiter des options de paiement offertes par Klarna et d'adapter les options de paiement à vos besoins. Pour des informations générales sur Klarna, veuillez contacter ici. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et comme décrit dans Politique de confidentialité de Klarnastraités.

8) Utilisation des médias sociaux : vidéos

Utilisation des vidéos Youtube

Ce site web utilise la fonction d'intégration de Youtube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur "Youtube", qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").
Ici, on utilise le mode de protection des données étendu qui, selon les spécifications du fournisseur, ne commence à stocker les informations sur l'utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur "Youtube" utilise des cookies pour recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs. D'après les informations de "Youtube", elles servent, entre autres, à recueillir des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à prévenir les pratiques abusives. Si vous êtes connecté à Google, lorsque vous cliquez sur une vidéo, vos informations sont directement associées à votre compte. Si vous ne voulez pas que la mission soit affichée avec votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) sous forme de profils d'utilisateurs et les évalue. En particulier, cette évaluation est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du DSGVO sur la base des intérêts légitimes de Google en matière d'affichage de publicité personnalisée, d'études de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Vous avez un droit d'opposition à la création de ces profils d'utilisateurs et vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit.

Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, chaque fois que vous visitez ce site web, une connexion au réseau Google "DoubleClick" est établie, ce qui peut déclencher d'autres opérations de traitement des données sans notre influence.
Google LLC, dont le siège social est aux États-Unis, est certifié pour l'accord américano-européen sur la protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
De plus amples informations sur la protection des données sur "YouTube" sont disponibles dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

9) Marketing en ligne

9.1 Google AdSense

Ce site web utilise Google AdSense, un service de publicité sur le web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google AdSense utilise des "cookies DoubleClick DART" ("Cookies"). Il s'agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. En outre, Google AdSense utilise également des "balises web" (petits graphiques invisibles) pour la collecte d'informations, grâce auxquelles des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site web peuvent être enregistrées, collectées et évaluées. Les informations générées par le cookie et/ou la balise web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google utilise les informations ainsi obtenues pour évaluer votre comportement d'utilisation des annonces AdSense. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si cela est légalement requis et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Le traitement des données décrit est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO après que vous ayez donné votre accord dans les paramètres des cookies au point 3. Cet accord peut être révoqué à tout moment en cliquant sur le bouton au point 3. En outre, dans le but de cibler l'utilisateur par le biais de la publicité, des tiers dont les annonces sont affichées sur ce site web en fonction du comportement évalué de l'utilisateur. En même temps, le traitement sert notre intérêt financier en exploitant le potentiel économique de notre présence sur Internet par l'insertion, contre paiement, de contenus publicitaires personnalisés de tiers.

Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l'accord américano-européen sur la protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Pour plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google, veuillez consulter l'adresse Web suivante : h
ttps://www.google.de/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation afin d'empêcher leur envoi ou en téléchargeant et en installant
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ttps://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de. Veuillez noter que si vous avez désactivé les cookies, certaines fonctionnalités de ce site Web peuvent ne pas fonctionner correctement ou ne pas fonctionner du tout.

9.2 Utilisation du suivi des conversions de Google AdWords

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne "Google AdWords" et, dans le cadre de Google AdWords, le suivi de la conversion de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Nous utilisons l'offre de Google Adwords pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de matériel publicitaire (appelé Google Adwords) sur des sites web externes. Les données relatives aux campagnes publicitaires permettent de déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'intérêt de vous montrer la publicité qui vous intéresse, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts de publicité.

Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce AdWords diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés sur les sites web des clients d'AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi de conversion. Toutefois, vous ne recevrez pas d'informations pouvant être utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google sur votre navigateur web sous Préférences utilisateur. Ils ne sont alors pas inclus dans les statistiques de suivi de la conversion. Le traitement des données décrit est effectué conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f DSGVO après que vous ayez donné votre accord dans les paramètres des cookies au point 3. Cet accord peut être révoqué à tout moment en cliquant sur le bouton au point 3.

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10) Services d'analyse du Web

Google (Universal) Analytics
- Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris l'adresse IP abrégée) sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Ce site utilise exclusivement Google Analytics avec l'extension "_anonymizeIp()", qui assure l'anonymat de l'adresse IP en la raccourcissant et exclut toute référence personnelle directe. À la suite de l'extension, votre adresse IP sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen auparavant. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, le traitement des données décrit à l'art. 6, al. 1, let. f DSGVO est effectué après que vous ayez donné votre accord dans les paramètres des cookies à la section 3. Cet accord peut être révoqué à tout moment en cliquant sur le bouton à la section 3. En outre, sur la base de notre intérêt légitime pour l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation et de marketing.


En notre nom, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur les activités du site et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que si vous faites cela, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant
le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ?hl=fr
Comme alternative au plugin de navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics de collecter des données dans ce site web à l'avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) : Google Analytics désactive
Google LLC, dont le siège social est aux États-Unis, est certifié pour l'accord américano-européen sur la protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

11) Reciblage / re-commercialisation / publicité de recommandation

Facebook Custom Audience utilisant la méthode
des pixels Ce site web utilise le "pixel Facebook" de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Si le consentement explicite est donné, cela permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils ont vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus est utilisé pour évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché et peut aider à optimiser les futurs efforts publicitaires.

Les données collectées sont anonymes pour nous, nous ne pouvons donc pas tirer de conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook afin de permettre une connexion au profil d'utilisateur respectif et de permettre à Facebook d'utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à diffuser des publicités sur et hors de Facebook. Un cookie peut également être stocké sur votre ordinateur à ces fins. Ces traitements ne sont effectués que si un consentement explicite est donné conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO.
Le consentement à l'utilisation du Pixel Facebook ne peut être donné que par les utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, veuillez demander la permission à vos parents ou à votre tuteur.
Facebook Inc., dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l'accord européen sur la protection des données "Privacy Shield", qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l'UE.
Afin de désactiver l'utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'aucun autre cookie ne puisse être stocké sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies déjà stockés soient supprimés. Toutefois, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de notre site web ne peuvent plus être exécutées. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies par des fournisseurs tiers tels que Facebook sur le site web de la Digital Advertising Alliance suivant : https://www.aboutads.info/choices/

 

Utilisation de Google Remarketing

Nous utilisons également la fonction de remarketing de Google. Cela nous permet de vous présenter des publicités personnalisées dans des espaces publicitaires appropriés sur d'autres sites web en fonction des intérêts que vous avez manifestés sur notre site. Cette possibilité est limitée à un maximum de 18 mois.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les règles de confidentialité de Google. Vous pouvez refuser la publicité basée sur les intérêts en installant ce plugin de navigateur.

12) Droits de la personne concernée

12.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement des données en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 de la LPD : vous avez notamment le droit d'obtenir des informations sur les données à caractère personnel vous concernant que nous avons traitées, les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée de conservation envisagée ou les critères de détermination de la durée de conservation, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition au traitement, de réclamation auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant des informations utiles sur la logique en jeu ainsi que sur la portée et les effets escomptés de ce traitement vous concernant, ainsi que votre droit d'être informé des garanties applicables en vertu de l'article 46 de la LPD lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers ;
- le droit de rectification en vertu de l'article 46 de la LPD 16 DSGVO : vous avez le droit de demander la correction immédiate de données incorrectes vous concernant et/ou le complément de données incomplètes stockées par nous ;
- Droit de suppression conformément à l'art. 17 DSGVO : vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si les conditions de l'art. 17 al. 1 DSGVO sont remplies. Toutefois, ce droit ne s'applique pas en particulier si le traitement est nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, à l'exécution d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
- Droit de restreindre le traitement conformément à l'article 18 DSGVO : vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles tant que l'exactitude de vos données, que vous contestez, est vérifiée ; si vous refusez de faire supprimer vos données en raison d'un traitement illégal et que vous exigez à la place la limitation du traitement de vos données ; si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, après que nous n'ayons plus besoin de ces données une fois le but atteint ; ou si vous avez déposé une objection en raison de votre situation particulière, tant qu'il n'a pas encore été établi si nos raisons légitimes l'emportent sur l'objection ;
- Droit d'être informé conformément à l'article 19 DSGVO Si vous avez exercé le droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement, le responsable du traitement est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, sauf si cela s'avère impossible ou implique un effort disproportionné. Ils ont le droit d'être informés de ces destinataires.
- Droit à la transférabilité des données conformément à l'art. 20 DSGVO : vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transférées à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
- Droit de révoquer les consentements accordés conformément à l'art. 7, al. 3 DSGVO : vous avez le droit de révoquer à tout moment avec effet futur tout consentement que vous avez donné une fois pour le traitement des données. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique pour un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation ;
- Droit de recours en vertu de l'art. 77 DSGVO : Si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est contraire à la LPD, vous avez le droit - sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire - de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où vous résidez, sur votre lieu de travail ou sur le lieu où la violation alléguée a eu lieu.

12.2 DROIT D'OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL DANS LE CADRE D'UN ÉQUILIBRE DES INTÉRÊTS EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉDOMINANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À CE TRAITEMENT À TOUT MOMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L'AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS PROUVER QU'IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT DIGNE DE PROTECTION QUI L'EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, EXERCER OU DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX.
SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES PAR NOUS À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.

13) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée du stockage des données personnelles est déterminée par la durée de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en droit commercial et fiscal). Après l'expiration du délai, les données correspondantes sont systématiquement effacées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou au lancement du contrat et/ou que nous n'ayons aucun intérêt justifié à les conserver.